Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Queste condizioni regolano l'uso della piattaforma corsi.jumper.it e l'acquisto dei corsi video che vi sono pubblicati. Usando il sito o acquistando un corso, le accetti.

1. Chi vende

Jumper e Aiway sono marchi di Luca Pianigiani — P. IVA 10663180965 — Via Donatello 6, 20131 Milano. Di seguito, per brevità, «Aiway».

2. Cosa si compra

Si compra il diritto di accedere a un corso video e ai materiali che lo accompagnano, per uso personale. Non si compra il file del video, che non viene consegnato né reso scaricabile.

L'accesso è personale e non cedibile: le credenziali non vanno condivise, e i contenuti non vanno registrati, riprodotti, diffusi o usati per erogare formazione a terzi. Su alcuni corsi l'email di chi guarda compare come firma sul video e ogni accesso viene registrato: serve a scoraggiare la diffusione non autorizzata.

Ai corsi si accede in due modi, che non danno gli stessi diritti: acquistando il singolo corso, oppure con l'abbonamento Aiway LAB. L'abbonamento è regolato dalle sue condizioni e non da queste, e non comporta l'acquisto dei corsi: quanto dura l'uno e quanto dura l'altro è scritto al punto 6.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati comprensivi di IVA, con il corrispettivo al netto riportato sotto. Il prezzo che compare al momento dell'acquisto è quello dovuto.

Alcuni corsi possono essere offerti a un prezzo di lancio valido fino a una data dichiarata in pagina. Scaduta quella data si applica il prezzo pieno.

4. Come si acquista e come arriva l'accesso

Il pagamento avviene interamente sui sistemi di PayPal. Aiway non riceve né conserva dati di pagamento.

Ricevuta la conferma del pagamento, Aiway crea un account personale associato all'indirizzo email comunicato da PayPal e invia a quell'indirizzo un link per scegliere una password. Da quel momento l'accesso avviene con email e password.

È responsabilità dell'acquirente disporre di un indirizzo email valido e consultabile. Se l'email risultasse irraggiungibile, l'accesso può essere richiesto scrivendo ad Aiway.

5. Corsi non ancora pubblicati

Alcuni corsi possono essere acquistati prima della pubblicazione. In questi casi la pagina indica la data prevista di uscita e l'accesso viene attivato a quella data.

Se un corso prenotato non venisse pubblicato, l'acquirente ha diritto al rimborso integrale.

6. Durata dell'accesso

Se acquisti un corso, l'accesso è tuo e non ha scadenza: resta disponibile finché la piattaforma è attiva, anche se non sei o non sei più abbonato ad Aiway LAB.

Se entri come abbonato Aiway LAB, non stai acquistando i corsi: stai usando un servizio in abbonamento che te li rende disponibili finché l'abbonamento è attivo. L'accesso si apre con la password del mese e si chiude con la fine del mese in corso: dopo, senza un abbonamento attivo, non c'è più una password valida. Avere guardato un corso da abbonato non dà diritto a conservarlo, e per tenerlo oltre l'abbonamento va acquistato.

Aiway può ritirare un corso dalla vendita in qualsiasi momento: chi lo ha già acquistato mantiene l'accesso. Se un corso acquistato dovesse essere rimosso del tutto per ragioni tecniche o di diritti, Aiway ne darà avviso con ragionevole anticipo e, se la rimozione avviene entro dodici mesi dall'acquisto, restituirà una parte del prezzo proporzionata al tempo mancante a quei dodici mesi.

7. Diritto di recesso

Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale, il diritto di recesso di quattordici giorni si perde quando l'esecuzione ha inizio con l'accordo espresso dell'acquirente e con il riconoscimento della conseguente perdita del diritto (art. 59, comma 1, lett. o del Codice del Consumo).

Acquistando un corso già disponibile, l'acquirente chiede espressamente l'accesso immediato e prende atto di perdere il diritto di recesso. L'avviso compare accanto al pulsante di acquisto ed è ripetuto nella email di conferma.

Per i corsi prenotati l'esecuzione non è ancora iniziata: fino alla data di pubblicazione l'acquirente conserva il diritto di recesso e può chiedere il rimborso scrivendo ad Aiway.

Il recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio di un'attività professionale.

8. Rimborsi e contestazioni

Un corso è un contenuto digitale: una volta guardato non si può restituire. Per questo, fuori dai casi previsti dalla legge e da queste condizioni, gli acquisti non sono rimborsabili.

I casi in cui il rimborso spetta restano, e sono tre:

  • il corso prenotato che non viene pubblicato: rimborso integrale (punto 5);
  • il recesso su un corso prenotato, esercitato prima che il corso diventi disponibile (punto 7);
  • il contenuto difforme da come è descritto, o che non funziona: in questo caso hai diritto a ottenere la conformità e, se non è possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le norme del Codice del Consumo sulla fornitura di contenuti digitali. Sono diritti che queste condizioni non possono limitare.

Fuori da questi casi un eventuale rimborso è una scelta commerciale di Aiway, non un tuo diritto. In caso di rimborso, l'accesso al corso viene revocato.

Per le contestazioni relative al pagamento si applicano anche le procedure di PayPal.

9. Disponibilità del servizio

Aiway si impegna a mantenere la piattaforma accessibile, senza garantire la continuità assoluta del servizio: interruzioni possono derivare da manutenzione o da fornitori terzi. Interruzioni brevi o occasionali non danno diritto a rimborso.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti — video, testi, slide, materiali allegati, marchi — appartengono ad Aiway o ai rispettivi titolari. L'acquisto non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

11. Legge applicabile e foro competente

Al contratto si applica la legge italiana.

Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio eletto, se si trovano in Italia. È una competenza inderogabile prevista dall'articolo 66-bis del Codice del Consumo, e nessuna clausola di queste condizioni può spostarla altrove.

Se acquisti nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci: la maggior parte dei problemi si risolve con una email. Puoi inoltre rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie fra quelli riconosciuti; l'elenco aggiornato è pubblicato dalla Commissione europea.

12. Modifiche

Aiway può modificare queste condizioni. Le modifiche valgono per gli acquisti successivi alla pubblicazione e non alterano le condizioni degli acquisti già conclusi.

13. Contatti

Jumper e Aiway sono marchi di Luca Pianigiani — P. IVA 10663180965 — Via Donatello 6, 20131 Milano · aiwaymagazine@gmail.com

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy; i cookie utilizzati nella Cookie Policy.

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